In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie unter anderem, welche Informationen wir sammeln und für welche Zwecke und wie lange diese Informationen gespeichert werden.
Twence B.V. setzt sich für eine nachhaltige Gesellschaft ein. Wir tun dies mit intelligenten Lösungen für Nachhaltigkeit und Energie, aber auch mit unseren Dienstleistungen. Dafür benötigen wir in einigen Fällen weitere Informationen. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie unter anderem, welche Informationen wir sammeln und für welche Zwecke und wie lange diese Informationen gespeichert werden. Denn wir halten es für wichtig, dass wir Sie transparent über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten informieren.
Über uns
Twence B.V., mit Sitz am Boldershoekweg 51, 7554 RT Hengelo, Niederlande, ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt. Wenn Sie eine Frage haben, oder auf die Datenschutzerklärung reagieren möchten, wenden Sie sich bitte an Twence B.V.:
Post: Twence B.V.
Postbus 870
7550 AW Hengelo
z.Hd. Datenschutzbeauftrager
Telefon: +31 (0)74 240 44 44 (zum Datenschutz weiterleiten)
E-Mail: privacy@twence.nl
Personenbezogene Daten und ihre Verarbeitung
In den Gesetzen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten werden die Begriffe personenbezogene Daten und Verarbeitung verwendet. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die direkt oder indirekt zu einer Person zurückverfolgt werden können. Dabei handelt es sich beispielsweise um den Namen, die Adresse, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse, aber auch die IP-Adresse oder Kundennummer. Alles, was mit diesen Daten geschieht, wird als Verarbeitung bezeichnet. Beispielsweise die Sammlung, Speicherung, Überprüfung, Änderung und Löschung personenbezogener Daten.
Die personenbezogenen Daten welcher Personen verarbeitet Twence?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Personen, mit denen wir direkt oder indirekt in Kontakt kommen. Das sind z.B.:
Wann sammelt Twence personenbezogene Daten?
Welche personenbezogenen Daten sammelt Twence?
Welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen sammeln, hängt davon ab, wie Sie mit uns in Kontakt treten. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die wir zu Ihrer Person verarbeiten können:
Personenbezogene Daten von Minderjährigen
Verarbeitungszwecke
Welche Prinzipien rechtfertigen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtfertigungsgründe:
Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es zur Erreichung der Zwecke, für die Ihre Daten gesammelt werden, erforderlich ist. In unserem Verarbeitungsverzeichnis finden Sie eine Übersicht der Verarbeitungsvorgänge und Aufbewahrungsfristen.
Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und geben diese Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Wenn wir mit Unternehmen zusammenarbeiten, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir immer einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Als Organisation achten wir auf den sorgfältigen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und sichern Ihre Daten durch geeignete organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen. Mit diesen Maßnahmen werden Ihre Daten angemessen vor Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff, unerwünschter Offenlegung und unbefugter Änderung geschützt. Wenn Sie den Eindruck haben, dass wir Ihre Daten unzureichend schützen, oder wenn Sie Informationen über die von uns durchgeführten konkreten Maßnahmen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@twence.nl.
Ihre Rechte
Zu dem Zeitpunkt, zu dem wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, gewährt Ihnen die Allgemeine Datenschutzverordnung (Ausführungserlass) eine Reihe von Rechten. Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung Ihrer Rechte und des Verfahrens zur Nutzung Ihrer Rechte.
Bei der Geltendmachung jeglicher Rechte wird der Datenschutzbeauftragte mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Ihre Identität festzustellen. Zu diesem Zweck wird der Datenschutzbeauftragte drei personenbezogene Daten abfragen, die uns bekannt sind und die nur der Inhaber der personenbezogenen Daten angeben kann. Es kann auch sein, dass der Datenschutzbeauftragte Sie um eine Kopie Ihres Identitätsnachweises bittet. Wenn dies der Fall ist, können Sie die KopieID-App der niederländischen Regierung verwenden. Schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit Nummern am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Burgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre.
Recht auf Einsichtnahme
Sie haben das Recht, uns zu fragen, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten. Wir bemühen uns, Ihren Antrag auf Einsichtnahme so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen, zu bearbeiten.
Recht auf Änderung und Löschung von Daten
Wenn Ihre Angaben falsch oder unvollständig sind, können Sie uns bitten, Ihre Angaben zu ändern oder zu ergänzen. Sie können auch einen Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten stellen. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen, zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise nicht alle Ihre Daten löschen können, da wir an gesetzliche Vorschriften wie die Pflicht zur Aufbewahrung von Finanzdaten für Steuerzwecke gebunden sind.
Recht auf Einschränkung
Es ist möglich, dass Sie uns bitten, Ihre Daten vorübergehend nicht mehr zu verarbeiten, bis ein anderer Antrag, wie z.B. Ihr Änderungsantrag, bearbeitet ist. Sie erhalten innerhalb einer Frist von maximal vier Wochen nach Einreichung eines Antrags eine inhaltliche Antwort.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Das Gesetz erlaubt Ihnen, einen Antrag auf Übermittlung Ihrer Daten in maschinenlesbarer Form zu stellen. Wenn Sie einen solchen Antrag stellen, werden wir uns bemühen, den Antrag innerhalb einer Frist von vier Wochen zu bearbeiten.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, wenn wir die Verarbeitung auf ein berechtigtes Interesse stützen. Wir werden spätestens innerhalb eines Monats auf Ihren Einspruch reagieren. In diesem Fall wird die Interessenabwägung unter Berücksichtigung Ihrer Ansichten erneut durchgeführt.
Fragen und Informationen
Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder wünschen Sie weitere Informationen zu unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten? Nehmen Sie dann bitte Kontakt zu uns auf über privacy@twence.nl.
Beschwerden
Obwohl wir Sie und Ihre Interessen so weit wie möglich berücksichtigen, ist es möglich, dass Sie mit unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind. Sollte dies der Fall sein, würden wir uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam zu einer Lösung zu kommen. Sie können auf verschiedene Weise mit uns in Kontakt treten, siehe die Rubrik Über uns.
Sie haben auch die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
einzureichen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir tun dies, wenn eine Änderung bei der Verarbeitung personenbezogener Daten eintritt, wenn sich das Gesetz ändert oder wenn sich unsere Unternehmenspolitik ändert. Für die aktuellste Datenschutzerklärung empfehlen wir Ihnen, unsere Datenschutzerklärung auf der Webseite zu konsultieren.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 10. März 2020 überarbeitet.